Rückgabe & Garantie
Wenn was klemmt
Erst ein paar Handgriffe probieren — und wenn es nicht hilft, zurückgeben.
Erst probieren
Die meisten Probleme lösen sich in einer Minute. Läuft die Bürste schwer, haben sich oft Haare um die Achse gewickelt — einfach herauszupfen. Sitzt die Achse leicht schief, lässt sie sich mit sanftem Druck gerade richten. Geht das Gehäuse schwer auf, hilft ein Teelöffel als Hebel an der Kante.
Rückgabe
Gefällt dir dein Crumpy nicht, kannst du ihn innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Die Rücksendung meldest du in deinem Kundenkonto bei dem Shop an, in dem du bestellt hast. Dort bekommst du auch das Rücksendeetikett.
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ist dein Crumpy defekt angekommen oder geht er bei normalem Gebrauch kaputt, wende dich an den Verkäufer im Shop. Er tauscht aus oder erstattet.
Sag uns Bescheid
Auch wenn die Abwicklung über den Shop läuft: Wir wollen wissen, wenn etwas klemmt. Schreib uns kurz — so wird der nächste Crumpy besser.
